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Dipl.-Soz.päd. Anke Dübler
Dedekolk 6

29410 Hansestadt Salzwedel - Depekolk

Telefon:  039032 95286
E-Mail:    info(at)alle-sind-anders.net

Generell gehen wir davon aus, Beschwerden in direktem Miteinander und unbürokratisch aus der Welt schaffen zu können. Für den Fall, dass dies einmal nicht möglich sein sollte, weisen wir hier auf Möglichkeiten zur Streitschlichtung hin.

Unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.

Darüber hinaus sind wir bereit etwaige Streitigkeiten über die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle zu bereinigen.

Außergerichtlichte Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e. V.:  www.streitbeilegungsstelle.org

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